Een TimberRing heeft onderhoud nodig om sterk en mooi te blijven. De ring is voorzien van ongeveer vijf laklagen die voorkomen dat vocht in het hout trekt en het hout gaat werken. Na verloop van tijd kan deze laklaag echter slijten, waardoor er krasjes ontstaan en zeep of andere stoffen de lak aantasten. Zoals eerder genoemd, kan vocht in het hout trekken wanneer de laklaag versleten is. Het is daarom verstandig om je ring af te doen bij activiteiten waarbij hij langdurig in aanraking komt met vocht, zoals zwemmen, schoonmaken of douchen.

Om de kwaliteit van je TimberRing te behouden, is het aan te raden om de ring gemiddeld eens per anderhalf jaar langs te brengen of op te sturen voor onderhoud. De kosten voor het onderhoud bedragen €15,- per ring, plus eventuele verzendkosten van €10,- voor een verzekerde verzending. Mocht er een reparatie nodig zijn, dan worden de kosten daarvan berekend zodra de ring is ontvangen, en nemen we contact met je op om dit te bespreken.

Let er bij verzending op dat je de ringen naar het juiste adres stuurt: Vlampijpstraat 94, 3534AR Utrecht (niet naar nummer 84). Op dit adres is altijd iemand aanwezig om het pakketje in ontvangst te nemen. We raden aan om de ringen in een aangetekend pakketje te versturen in plaats van een aangetekende brief. Een aangetekend pakketje kun je volgen en het is verzekerd tot €500,-, terwijl een aangetekende brief slechts tot €50,- verzekerd is.

Het onderhoud duurt ongeveer een week, omdat elke nieuwe laklaag de tijd moet krijgen om goed uit te harden. In sommige gevallen kan het nodig zijn om lijmverbindingen te vernieuwen. Vergeet bij verzending niet je naam/namen en retouradres bij te voegen, zodat de ringen snel en soepel teruggestuurd kunnen worden.